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斗南花市中的华为温度

斗南花市经营鲜花生意的李女士,在搬运鲜花时,一个不留神,手机不慎跌落把屏幕摔碎了。眼瞅着花市马上就要开市,手机里源源不断的订单消息等待接收,这可把李女士急得像热锅上的蚂蚁。她心急如焚,匆匆地赶到了华为服务店。

受理员瑞文了解情况之后,一边用温和的话语轻声安抚李女士焦急的情绪,一边动作麻利地拿来备用机,协助她插入手机卡,登录接单软件。不一会儿,订单消息就弹出来了,李女士紧蹙的眉头终于缓缓松开,脸上浮现出欣慰的笑容。解决了燃眉之急后,受理员为李女士安排录单维修。由于花市那边还有大量鲜花等待搬运,录完单,李女士便火急火燎地赶回花市。

临近下班,李女士的手机已维修完毕,崭新的原装膜也贴好了。受理员正准备拨通电话提醒取机,李女士的电话恰好打了进来。电话里,李女士语气带着一丝试探:“我实在走不开,但手机里有重要客户信息,你们能不能帮忙把手机送到花市来?” 瑞文笑着回应:“没问题,您发个具体位置,我们安排同事送过去。” 挂了电话,工程师杨师傅骑上电瓶车带着维修好的手机就给李女士送去了。

原本以为故事到这里就结束了,没想到一个星期后的某天中午,李女士又再次来到了服务店,手上还抱着一束鲜花。她说今天是特意过来感谢店里工作人员的,之前来这家店修手机,工作人员不光免费借手机给她用,修好了还给她免费送上门,如果没有大家的帮忙,当天鲜花的销售就会受很大的影响,那她的损失可就大了。

娇艳的鲜花每日绽放,传递着美好与浪漫。而在这家华为服务店,工作人员的热忱服务,同样熠熠生辉。

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